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Preguntas Frecuentes

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¿Cómo funciona la tecnología QR en las medallas?

Cada medalla incluye un código QR único que, al ser escaneado con cualquier smartphone, muestra la información de contacto del dueño y datos médicos importantes de la mascota. Es instantáneo y funciona sin necesidad de apps especiales.

¿Cuánto tiempo toma personalizar una medalla?

El proceso de personalización toma entre 2-3 días hábiles. Una vez lista, el envío demora 1-3 días adicionales dependiendo de tu ubicación. Te notificamos en cada paso del proceso.

¿Las medallas son resistentes al agua?

Sí, todas nuestras medallas están diseñadas para ser completamente resistentes al agua. Pueden mojarse, sumergirse y resistir la lluvia sin perder funcionalidad ni deteriorarse.

¿Puedo actualizar la información del código QR después?

¡Por supuesto! Puedes actualizar la información de contacto, datos médicos y foto de tu mascota las veces que necesites a través de nuestro portal web, sin costo adicional.

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